為維護服務品質與用戶權益,技術諮詢及故障維修問題,請下載並填寫「報修單」將需求與狀況詳細描述。
點選寄至 Email: support@uguard.com.tw 信箱,本公司將協助儘快處理。
經確認產品因故障需返修,技術客服人員將發送 RMA 號碼,若一個月內未收到客戶送修的產品,該 RMA 號碼將自動失效。
請您連同報修單及維修品一併寄至 UGUARD NETWORKS,外箱請標示 RMA 號碼。
若您的維修品在保固期間內,UGUARD NETWORKS 將免費為您維修;若超過保固期限,將提供維修費用之報價,若同意維修,UGUARD NETWORKS. 修繕完畢後將產品寄回指定收件的地方。
若您的維修品不同意維修,UGUARD NETWORKS 將直接送還您指定收件處,並依產品類型酌收檢測費用。
您好!如需帳號密碼,請聯繫原廠/代理商業務
或來信 e-mail:sales@uguard.com.tw,
將有專人與您聯繫,感謝。
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